標準化はやはり重要ですね－２

さて、前回の問題を考えてくれましたか？
ダイナースカードに問い合わせました。電話に出た担当者に先の事情を説明すると、「その質問は時々頂きます。ちょっとお待ち下さい」と間隔があって、ECサイトによっても対応が変わりますので今からご説明します方法をやって見て頂けませんか？ということであった。勿論了解して、説明を聞きながらその通りやってみた。
２ケタ分足らないので、
① ０を１４ケタの前に１ケタ、後に１ケタ入れて下さい： →　失敗
② では、０を中６桁の前に１ケタ、後に１ケタ入れて下さい：
つまり、１２３４　０５６７　８９００　３４５６： →　失敗
そうですか、ちょっとお待ち下さい。沈黙。
③ ０を中６ケタの前に２ケタ入れて下さい： →　失敗
④ ０を中６ケタの後に２ケタ入れてみて下さい： →　失敗
もう一度お待ち下さい。沈黙。
⑤ 前詰めで１４ケタ入れて、後の２ケタを無視して下さい： →　成功

そう、成功しました。実は最も原始的な方法だったんです。なるほどー！
電話に出た担当者は「本件を上に報告しておきます」と丁寧に謝った。彼女に責任はないので礼を言って電話を切ったが、ダイナースカードはなんで１４ケタに固執し続けているのかなー？
やっぱり世の中の標準に合わせるのは大切ですよね！

標準化はやはり重要ですね

使っているクレジット会社にダイナースクラブを加えたのですが、ダイナースは会員番号が１４ケタなんですね。普通は４ケタｘ４の１６ケタでしょう。
それで問題が発生しました。インターネットで決済をする時に１４ケタでは受け付けてもらえないのですよ。当然ながら。
たとえば、普通のクレジット会社の会員番号は１６ケタですから
１２３４　５６７８　９０１２　３４５６
だとするでしょう。これがダイナースはたとえば、
１２３４　５６７８９０　３４５６
のように４ケタ、６桁、４ケタの計１４桁なんですよ。
ECサイトでクレジット決済をしようとすると、
　　　　－　　　　－　　　　－　　　　
と４ケタずつ１６ケタの番号入力を求めて来ますよね。
さて、ダイナースのカードを持ってハタと思案をしました。
どうしたらいいのでしょう？
貴方ならどうするか、教えて下さい。
僕が調べ上げた答えは次回に譲ります。

モバイル文化研究会

この度、私が呼び掛け人になってモバイル文化研究会を立ち上げた。会の趣旨は携帯電話を中心とするモバイル文化のグランドデザインを作るための研究をしようと言うものである。

携帯電話はすでに無くてはならない道具になっている。電話、メールはもとよりインターネットへのアクセスはPCからよりも携帯電話からの方が急速に普及している。当初はあんな小さな画面では面白くないと信じられていたのに、ワンセグでTVが見られるようになり、漫画や動画までもが携帯電話で楽しまれている。しかし、電車の改札や飛行機への予約からチェックインまでが携帯電話一つでOKというような社会になると、この後どうなるの？　社会的な抵抗力や判断力が未発達な子供たちに、有害な情報やサービスがいとも簡単に忍び寄るのを保護者は認識も出来ない状態を社会は放置していていいのだろうか？
という懸念がどんどん顕在化している。一体、子供たちは有害と思しきサイトにどの程度アクセスしているのだろう？　どんな危険が待ち受けているのか？

この他にも、携帯電話にまつわる頭痛の種は尽きない。先日も、電車の優先座席に掛けていたら隣の中年の婦人が携帯でメールをしている。窓に張ってある注意書きを指差しながら「電源は切りましょう」と声を掛けたら、「あ、済みません」と言って素直に電源を切ってくれた。良かった―！　ところが、直後に次の駅から乗り込んで来た学生がドカッと腰かけて携帯電話でメールを始めたではないか。先のご婦人に注意した以上、不公平には出来ないので、同様に注意した。せざるを得ないではないか。この学生はブッとした表情で場所を変えた。良かったー！　で、考えた。この調子だと次の駅でも、その次の駅でも注意し続けなければならない。その内、ブスッと刺されるかも知れないではないか。なんで自分が車掌の代理をしなければならないのだろう。参ったなー！と途中の駅で降りてしまった。これからは見て見ぬ振りの権兵衛を決め込むしかないなーと、もう諦めの心境だ。だから65歳になった現在は、優先座席から遠ざかることにしている。万一、優先座席で携帯電話による医療事故が発生したときの「優先座席では携帯電話の電源を切って頂くよう注意をし続けております」という電鉄会社の責任回避のエクスキューズの犠牲者になるのはもう御免だ。「優先座席で携帯電話の電源を切らないと本当にペースメーカに有害なのか」に関しては関係者がみんな口を閉ざしている。真実はどうなのか？

こういう問題を分析し、将来への備えをシステムとして確立するために最も重要なことは事実を知ると言うことである。特に、現状では子供たちの携帯電話からのインターネットアクセスに関しては事実を知る手掛かりが無い。「あなたはどんなサイトにアクセスしていますか？」というインタビューをしても母親経由では事実は母親自身が知らないのだから意味がない。学校で調査をすれば事実を答えないであろうし、駅前でビラを配ってインタビューをするのも手間ばかり掛って実効性が無い。その点、パソコンからのインターネットアクセスの場合は本人の了解のもとに、いわゆる視聴率調査が可能であるが、携帯電話の場合は「電気通信事業法」の第4条（秘密の保護）に：
電気通信事業者の取扱中に係る通信の秘密は、侵してはならない。
２．「電気通信事業に従事する者は、在職中電気通信事業者の取扱中に係る通信に関して知り得た他人の秘密を守らなければならない。その職を退いた後においても、同様とする。
という規定があってワイヤレスキャリア各社は視聴率調査に後ろ向きである。
しかし、パソコンの視聴率調査を見れば明らかなとおり、利用者自身の了解のもとに個人としてではなく一個のデータとしてのアクセス調査は社会のコンセンサスを得ているのだ。住所がどこそこの何の誰兵衛という個人情報は調査にはそもそも必要が無い。何十万人の子供たちの内の何万人が一日に平均何十回どんなサイトにそれぞれアクセスしているかという、しかも利用者自身の了解を得た調査が社会の将来を見通すための研究には必須なのだ。

モバイル文化研究会には呼び掛けに応じて、日本コカコーラ、花王、資生堂などの広告主グループ、DeNA、ニフティ、NTTレゾナントなどのネット系、ネットレイティングやマクロミルなどの調査系に慶応大学の国領教授、一橋大の米倉教授、携帯電話を持つ子供の母親といして田澤由利さんと尾花紀子さんにご参加頂いた。すでにユーザー分科会の熱い議論が始まっている。